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WiZ支持哪種類型的網絡？

WiZ在 2.4GHz 的無線網絡上運行，在 B 或 G 信道上。不支持 5GHz 無線網絡。但是，壹旦您的燈配對成功，您就可以通過雲從任何地方控制它們。您無需在 2.4GHz 無線網絡上保持連接。它需要WPA2-個人版安全，不支持 WEP 和 WPA 企業版，不支持沒有密碼的開...
智慧照明 - 如何開始？

歡迎使用安裝和使用 WiZ 智慧照明 / 智慧插頭的指南！ WiZ 是一套連線照明系統。 WiZ 照明和智慧插頭都會透過 Wi-Fi 網路進行設定，並再經由 WiZ 應用程式、WiZ 配件與第三方智慧家庭系統進行控制。如何設定 WiZ 照明和智慧插頭？下載 WiZ 應用程式與建立...
配件 - 如何開始？

歡迎使用 WiZ 配件安裝指南！ WiZ 智慧系統提供的不同配件，可協助您打造完美的智慧照明體驗。WiZ 系統中的配件：- WiZmote (Wi-Fi 遙控)- 智慧按鈕- NFC 標籤- 移動感應器 (PIR)- 指撥開關新增 WiZmote/ 智慧按鈕至家中：若要在家中新增...
使燈進入配對模式

爲了確保您可以將燈添加到系統中，您的設備得先進入“配對模式”，它才會被WiZ系統發現。智能配對和手動配對對應不同的配對模式。智能配對智能配對要求設備提前進入智能配對模式，便于被WiZ系統發現被加入系統。特定場景下燈會自動進入配對模式，手動操作也可以使燈進入配對模式。1. 自動進入...
配對故障排除

若要與燈連接，請按以下故障排除步驟進行檢查。如果問題仍然存在，請通過應用程序中的聊天功能聯系我們的支持團隊（Help Center（支持）> Live Chat（在線客服）），我們將幫助您解決問題！檢查燈具或燈泡是否在 Wi-Fi 範圍之內。將手機放在燈具或燈泡旁邊，並...
打開藍牙幫助設備配對

如果您獲得的WiZ產品支持藍牙，藍牙可以幫助加快和保證產品配對，這樣您就可以快速完成配置您的WiZ家。如何打開藍牙？蘋果系統：兩種方式（*可能因不同的iOS版本而異）利用控製中心（從右上角向下滑動）打開「設置」，選項卡「藍牙」，切換打開。安卓系統: &nbs...
請確認是否您的設備是新的

爲什麽我需要知道它是新的還是用過的灯？爲了使配對更快，更輕松，如果燈是新的尚未設置或連接到Wi-Fi網絡，則燈將自動進入配對或設置。但如果您的燈曾經啓用或接入網絡，則燈將需要壹些額外的步驟來准備配對或設置。這是安全性和易用性之間的平衡。如果您不確定，只需點擊“不確定”，您仍然可以...
設備類型的選擇？

不同的産品在配對中步驟可能略有不同，最簡單的識別方法是通過産品的外觀。如果産品是燈泡形狀，則只需選擇“燈泡”。燈條和智能插座等也是如此。棘手的可能是牆壁開關。因此，如果您的開關直接連接到光源，請選擇“連接的開關”類型。如果您的交換機僅連接到電源或者是便攜式的，則智能遙控器或便攜式...
WiZ智能照明改變您的生活

WiZ 智能照明系統提升您的照明體驗。WiZ 設備通過您的 Wi-Fi 網絡接入網絡，您可以通過 iOS 或 Android 手機和平板電腦上的 WiZ 應用程序輕松控制您的設備，還可以通過WiZ智能遙控器或借助 WiZclick 功能通過傳統電源開關進行控制。此外，您還可以根據...
如何使用WiZ應用

目前中國大陸地區與港澳台地區的 WiZ App 是不同版本的。中國大陸 – WiZ CN V2 App 可在蘋果應用商城和不同平台的應用上下載到（華爲，百度，OPPO，VIVO, 等）。其他 – WiZ V2 App（中國大陸以外所有地區，包含港澳台）可在蘋果應用商城和Googl...
Wi-Fi 名稱和密碼

Wi-Fi 名稱和密碼存儲在哪裏？讓我們從Wi-Fi名稱開始。其中一半將直接存儲，另一半將被散列並存儲在我們的服務器上。例如，「Wi-Fi名稱2.4G」，那麽我們將存儲「2fjsdkdkhljuklfsdalf」和「me 2.4G」*。這是為了讓我們的服務器驗證設備連接，但無論如...
在系統中添加WiZ燈

添加設備前，請確保您的手機已連接到壹個 Wi-Fi 網絡（2.4GHz），此網絡會用于連接和管理新設備。另外，請檢查設備所在的房間已經創建。如果沒有，可以通過“家庭”頁面，房間右側“..."點擊選擇“添加房間”創建新的房間。開始添加設備：“家庭”頁面，請輕按右上角的“+”按鈕，開...
Why do my devices go offline right after pairing?

When you purchase your devices, they may have spent a few weeks on the shelves already, and a few more weeks travelling the world to reach t...

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