頁面「設置」，選項卡「幫助中心」為您提供了三種幫助方式：
  • 常見問題：建議您先通過常見問題尋找答案
  • 在線聊天：聯系微信在線客服獲得支持
    • 請註意您需要在手機上安裝微信應用程序並成功登錄微信，在線聊天會引導打開WiZ客服服務頁面。
    • WiZ在線客服時間是北京時間每天早上9點至晚上9點。若您在其他時段提交的信息請等待第二天給您回復。
  • 電子郵件：您也可以發郵件給我們
不僅是您在使用過程中遇到的疑惑，也歡迎您給我們分享您的使用體驗和反饋。

常見疑問：
1. 為什麽"在線聊天"選項不可見？
  • 首先請確認您手機已安裝微信應用程序，打開微信並在微信程序上成功登錄。
  • 如果還是不可見”在線聊天“選項，您可以通過”設置“頁面，”用戶“選項，進入選擇綁定微信賬號。如果已經綁定微信賬號，請點擊已經綁定的微信進行解綁，隨後再點擊重新綁定微信。
  • 如果前面方法還是不可見”在線聊天“選項，您還可以在微信裏點擊 WiZ微信在線支持。