La sincronizzazione musicale funziona solo quando l'applicazione WiZ è in esecuzione in primo piano ed è aperta alla pagina di sincronizzazione musicale. Inoltre, il microfono del telefono non deve essere utilizzato per altri scopi.
La sessione di sincronizzazione musicale viene interrotta o messa in pausa se:
- lo smartphone o il tablet riceve una telefonata o un messaggio di emergenza
- si esce dalla pagina di sincronizzazione della musica nell'app WiZ
- si chiude l'app WiZ o si mette in primo piano un'altra applicazione
Inoltre, le luci che stanno eseguendo la sincronizzazione musicale usciranno dalla sessione di sincronizzazione musicale quando riceveranno un altro comando dall'app, dall'accessorio intelligente o da un evento di automazione come la programmazione o il rilevamento del movimento.